Диалог с жителями
Вопросы и ответы
Порядок направления гражданами обращений в электронном виде
Пожалуйста, прежде чем отправить обращение, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.
1. Обращения, направляемые в электронном виде, поступают на единый электронный почтовый адрес ms39@mail.ru и в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» регистрируются в трёхдневный срок и рассматриваются в порядке, установленном указанным федеральным законом.
2. Информация о персональных данных граждан, направивших обращения в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением российского законодательства о персональных данных.
3. Ответ автору обращения направляется по его выбору:
- по электронной почте, если указаны фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
- в письменной форме, если указаны фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и почтовый адрес.
4. Размер электронного обращения не может превышать пяти тысяч знаков.
5. Обращения не принимаются к рассмотрению, если:
- не указаны фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) лица направившего обращение, почтовый или электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- в нем содержится нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни и здоровью должностного лица, а также членов его семьи;
- текст обращения не поддается прочтению;
- не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений;
- в нём содержится вопрос, на который многократно давали письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства.
История сообщений
- №-0378 04 августа 2017 г.
Уважаемый А. Р. Рау!
В 2014 году писали на ваше имя заявление от нашего дом по адресу: ул. Пионерстроя, дом 21, корпус 1 о благоустройстве детской площадки, так как она находится в плачевном состоянии. Были случаи, когда дети падали с корабля (огромное прогнившее строение), в связи с поломкой досок, из песочниц и скамеек торчат гвозди, при этом площадка совершенно не огорожена!!!
От вас поступил официальный ответ, в котором писали, что в 2015 году будет подготовленна проектно-сметная документация, что данный адрес внесен в проект программы по реконструкции детских площадок на 2016 год.
На дворе уже второе полугое 2017 года, но НИКАКИХ необходимых работ так и не было произведено!!! Площадка рушится на глазах, дети продолжают калечиться.
Вопрос - когда вы займетесь нашей площадкой? Надеюсь на скорый ответ!
Ответ на наше заявление от 2014 года шел под номером №83/14-1-0-1 от 01.12.2014 года на имя жительницы нашего дома Орловой Елены Ивановны.
Велькина Наталья Аркадьевна
- Ответил(a) Глава Местной администрации МО СОСНОВАЯ ПОЛЯНА А.Р. Рау
- Уважаемая Наталья Аркадьевна!
Местная администрация внутригородского муниципального образования
Санкт-Петербурга муниципального округа СОСНОВАЯ ПОЛЯНА рассмотрела Ваше обращение по вопросу неудовлетворительного состояния детского игрового оборудования (Корабль) по адресу: ул. Пионерстроя, д. 21, к. 1 и сообщает, что данный адрес был внесен в Дефектную ведомость на выполнение работ по ремонту детского игрового оборудования расположенного на территории МО СОСНОВАЯ ПОЛЯНА в 2017 году. В настоящее время на данном объекте произведен ремонт пола, игровой комплекс находится
в удовлетворительном состоянии и не представляет угрозу для жизни и здоровья детей.