Диалог с жителями

Вопросы и ответы

Порядок направления гражданами обращений в электронном виде

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

1. Обращения, направляемые в электронном виде, поступают на единый электронный почтовый адрес ms39@mail.ru и в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» регистрируются в трёхдневный срок и рассматриваются в порядке, установленном указанным федеральным законом.

2. Информация о персональных данных граждан, направивших обращения в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением российского законодательства о персональных данных.

3. Ответ автору обращения направляется по его выбору:

  • по электронной почте, если указаны фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
  • в письменной форме, если указаны фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и почтовый адрес.

4. Размер электронного обращения не может превышать пяти тысяч знаков.

5. Обращения не принимаются к рассмотрению, если:

  • не указаны фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) лица направившего обращение, почтовый или электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ;
  • в нем содержится нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни и здоровью должностного лица, а также членов его семьи;
  • текст обращения не поддается прочтению;
  • не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений;
  • в нём содержится вопрос, на который многократно давали письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства.

Ф. И. О.: *
E-mail: *
Адрес проживания: *
Укажите код на картинке:
Вопрос: *
Приложить файл (не больше 5Mb):

История сообщений

№-0057 26 июня 2013 г.

Спасибо большое! Хотелось бы немного конкретизировать Ваш ответ. Укажите, пожалуйста, №, дату, на чье имя был отправлен документ, а так же его формулировку.

Тамара

Ответил(a) Главный специалист аппарата Муниципального Совета Калинина И.А.
Уважаемая Тамара!
24 июня, получив Ваше обращение, Глава МО СОСНОВАЯ ПОЛЯНА Тарасов М.М. для оперативного решения вопроса проинформировал начальника сектора экологии отдела благоустройства и дорожного хозяйства Администрации Красносельского района СПб о данной проблеме.
Щербакова Наталья Владимировна в телефонном разговоре сообщила, что данная проблема им известна и меры принимаются.
Сообщаем, что составление и регистрация письменного запроса на Вашу жалобу требует наличия Ваших контактных данных: Ф.И.О. и адрес проживания (регистрации).
По данному вопросу Вы также можете обратиться в сектор экологии отдела благоустройства и дорожного хозяйства Администрации Красносельского района СПб. по адресу: СПб., ул. Партизана Германа, д. 3, каб. 811, 814, 809 или по телефонам: 576-14-32, 576-14-33.
к списку вопросов



Яндекс.Метрика