Диалог с жителями

Вопросы и ответы

Порядок направления гражданами обращений в электронном виде

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

1. Обращения, направляемые в электронном виде, поступают на единый электронный почтовый адрес ms39@mail.ru и в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» регистрируются в трёхдневный срок и рассматриваются в порядке, установленном указанным федеральным законом.

2. Информация о персональных данных граждан, направивших обращения в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением российского законодательства о персональных данных.

3. Ответ автору обращения направляется по его выбору:

  • по электронной почте, если указаны фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
  • в письменной форме, если указаны фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и почтовый адрес.

4. Размер электронного обращения не может превышать пяти тысяч знаков.

5. Обращения не принимаются к рассмотрению, если:

  • не указаны фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) лица направившего обращение, почтовый или электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ;
  • в нем содержится нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни и здоровью должностного лица, а также членов его семьи;
  • текст обращения не поддается прочтению;
  • не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений;
  • в нём содержится вопрос, на который многократно давали письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства.

Ф. И. О.: *
E-mail: *
Адрес проживания: *
Укажите код на картинке:
Вопрос: *
Приложить файл (не больше 5Mb):

История сообщений

№-0089 28 июня 2014 г.

Управляющая компания отказывается делать перерасчёт за коммунальные услуги ссылаясь на то что согласно закону у меня должны стоять счётчики на воду , законно ли это? Куда и как мне обратиться если их действия неправомерны?

Дубинкин Виталий Валерьевич

Ответил(a) Юрисконсульт МС МО СОСНОВАЯ ПОЛЯНА Бабаев М.З.
Уважаемый Виталий Валерьевич!
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что контроль за действиями управляющих компаний не входит в компетенцию органов местного самоуправления в Санкт-Петербурге.
С вопросом о проверке правомерности действий управляющей компании рекомендуем Вам обратиться в Прокуратуру Красносельского района г. Санкт-Петербурга, расположенную по адресу: Санкт-Петербург, ул. П.Гарькавого д. 48, корп. 4, лит "А"
к списку вопросов



Яндекс.Метрика